ご購入ガイド

配送・送料について

一部レターパック配送可能な商品を除き、佐川急便（沖縄は日本郵便）の宅配便でお届けいたします。(ご注文を受けてから7日以内に発送いたします)

お選びいただいた配送方法が可能か、こちらから確認のメールをお送りします。

レターパックをお選びいただく場合には、クレジットカード決済か銀行振込となります。
代金引換をご希望の場合、レターパックはお選びいただけません。

佐川急便の送料＋440円の代引手数料をご負担いただきます。ご了承ください。

お買い上げ商品代金の合計が11,000円以上で送料無料になります。（沖縄・離島を除く）

【送料】
北海道1,276円
東北1,045円
関東・中部・近畿979円
中国・四国1,100円
九州1,210円
沖縄本島2,160円
※離島のお客様は事前にお問合せください。

 

日本郵便レターパック

少量のご注文の場合、配送料430円で配送可能です。
日本郵便レターパックライトでの郵送となります（着日・着時間の指定はできません）
　
※ご参考）カンガ1～3枚　がはいります。

購入内容により、配送方法指定画面でレターパックが表示される場合にご指定いただくことができます。

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お支払い方法について

クレジット(credit)

＊クレジット決済をお選びの方へ
少量のご注文の場合でも、配送料は地域別金額にてご負担となります。
＊お届け先が、沖縄県または離島の場合は、クレジット決済はご利用になれません。

商品代引き（佐川急便）Cash on delivery

ご購入時の合計金額に加えて、代引手数料440円をご負担いただきます。

銀行振込

お振込み後の発送となります。
ご注文日より7日間お振込みのない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 

 

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修理対応・お手入れについて

【サイザルバスケット】

• ご購入後半年以内に壊れてしまったり、問題があった商品については、交換、修理いたしますので、ご相談ください。
• また何年かたってハンドルの不良などの場合もご相談ください。革のハンドルに変更することなどできます。

• 本製品は天然の植物を利用した手作りの製品です。多少の歪み、色むら等が見られる場合があります。
• 使いはじめは、繊維のこまかな飛び出しによりサイザル麻特有のチクチク感があり、衣類への引っ掛かりや、お肌への刺激となる場合がございます。
• 水濡れや摩擦により、色移りの可能性がございます。特に薄い色の服を着用の際は、直に擦れないようにご注意ください。
• 繊細なお洋服に擦れると、生地が傷んでしまうことがありますので、ご注意ください。
• 湿度の高い所の保管を避け、風通しのいいところで、出来るだけ乾燥した環境で保存しましょう。使わない時期にはよく乾燥させてから袋にいれて高い場所に保管してください。使わないで低い場所に置いていると、湿気を吸ってカビることがあります。
• 製品の色合いは経年変化していきます。
• 汚れてしまった時には、硬くしぼったふきんなどで拭いてください。

【木製品】

【カンガ・キテンゲなど布製品】

• 表面がツルツルしているものがありますが、糊です。洗っていくうちにとれます。
• 最初の数回は色落ち、色移りをすることがありますので、他の衣類と一緒に洗濯しないでください
• お洗濯の際は、水に漬けたり濡れたままにせずに、すぐに乾かしてください。